انجام پایان نامه

درخواست همکاری انجام پایان نامه  بانک مقالات رایگان انجام پایان نامه

سفارش پایان نامه

|

انجام پایان نامه ارشد

 پایان نامه 

پایان نامه‏ کامپیوتر

انجام پایان نامه‏ ارشد کامپیوتر

1ـ اهميت و نقش ارتباطات و مخابرات در جامعه
واكنش هر موجود زنده در برابر محيط و اجتماع خود بر اساس يك سلسله اطلاعات صورت مي گيرد و اين اطلاعات فراهم نمي گردد جز با برقراري ارتباط با محيط و همنوع خويش . بدين ترتيب هرچه امكانات ارتباطي وسيع تر و پيشرفته تر باشد دستيابي به منابع اطلاعاتي افزونتر خواهد بود و به تبع داشتن اطلاعات غني ، فرد يا جامعه را داراي پويايي و تحرك سريعتر و معقول تري مي نمايد .
دستيابي به اطلاعات صحيح ، مطمئن و سريع در اتخاذ تصميم گيري ها از اعتبار بالايي برخوردار است كه در نتيجه ، ارتباط سالمي را طالب است . غالباً برقراري ارتباط و كسب اطلاعات خارج از قلمرو مشاهده مستقيم و تماس شخصي نياز به امكانات ويژه اي دارد . از ميان طيف وسيع امكانات ارتباطي مي توان از مخابرات به مفهوم متعارف در جامعه كنوني نام برد .
صور ابتدائي ارسال خبر ، افروختن آتش و ايجاد دود برفراز كوهها ، نواختن طبل و قاصدان پياده يا سواره بوده است . اما از سال 1840 كه الفباي مورسي تلگراف مورد استفاده قرار گرفت پيشرفت تكنولوژي مخابرات سرعت زايد الوصفي داشته است بطوريكه امروزه مخابرات بعنوان سريعترين روش شناخته شده انتقال اطلاعات مهم و بنا بر تعبيري متضمن غناي فكري جوامع سياسي و تسريع كننده آهنگ پيشرفت در عرصه هاي گوناگون اقتصادي ، فرهنگي و اجتماعي نقش ارزشمند و والائي را نصيب خود ساخته ، بنحويكه توسعه و گسترش تكنولوژي مخابرات از جمله عوامل مهم پيشرفت و ترقي آنها قلمداد مي گردد . بعبارت ديگر تا كشوري به تكنولوژي پيشرفته مخابراتي و سيستمهاي نوين اين صنعت قرن ، دست نيابد و تجهيز نگردد به مفهوم واقعي و حقيقي به توسعه و ترقي دست نخواهد يافت و به راهيابي در قافله پرشتاب كشورهاي مترقي نائل نخواهد شد .
جدا از مطلب بالا و در واقع مهمتر از اين مسائل ، رسالت ارزشمندي است كه در جوامع بشري بر دوش مخابرات قرار گرفته و الحق مخابرات هم بخوبي از عهده آن برآمده است و آن بيدار ساختن و آگاهي دادن به ملتهاي ستمديده و عقب نگه داشته شده در راه مبارزه و مقابله با قدرتهاي زورگو و استكباري جهاني براي بدست آوردن آمال آزاديخواهي و اعمال قدرتهاي مردمي خويش است كه تجلي بارز و زنده آن در جمهوري اسلامي طليعه پيروزي انقلاب اسلامي ايران ظاهر گرديده است .
بنابر علل بالا و بسياري از دلائل ديگر امروزه ملتها بسيج شده اند تا در زمينه توليد و استفاده از تكنيكهاي پيشرفته مخابراتي ، طرحهاي گسترده و نويني را اجرا نمايند و در اين راستا شركت مخابرات استان مركزي با توجه به موقعيت حساس استان به لحاظ داشتن مجمتمع ها و مراكز عظيم صنعتي و تجاري در جهت تسهيل و تحقق موارد فوق و توسعه مخابرات ، نقش مهم و بسزايي را ايفاء نموده است .



2ـ تاريخچه ي مخابرات اراك
تلفن شهري اراك در سال 1304 در اتاق كوچكي در طبقه فوقاني ساختماني واقع در دروازه حاج علينقي با هشت شماره تلفن مغناطيسي تاسيس گرديد . بعد از مدتي اداره به خيابان اميركبير انتقال داده شد و در سال 1306 با داشتن 125 شماره تلفن مغناطيسي به طبقه ي فوقاني ساختمان واقع در خيابان خوانساريها تغيير مكان نمود و پي در پي به شماره هاي تلفن مغناطيسي افزوده شده تا اين كه در سال 1340 جمعاً داراي 925 شماره تلفن مغناطيسي گرديد و در سال 1341 با نصب دوهزار شماره جديد به خودكار مبدل گرديد و در سال 1351 چهار هزار شماره به دو هزار شماره قبلي اضافه شد. در سال 1354 سه هزار شماره جديد در مركز شهر صنعتي اراك تاسيس گرديد . پس از پيروزي انقلاب شكوهمند اسلامي جهش بي سابقه شبكه هاي مخابراتي آغاز شد بطوريكه در حال حاضر شهر اراك با پنج مركز پرظرفيت داراي يكصد هزار شماره تلفن مشغول بكارمي باشد. و اين درحالي است كه تعداد شماره منصوب استان نيز تا اين تاريخ(تيرماه 1382 ) 277221 شماره مي باشد .
3ـ تأسيس شركت مخابرات استان مركزي
در سال 1374 با توجه به فعاليتهاي مخابراتي و توسعه روز افزون صنعت مخابرات در پهنه كشور جمهوري اسلامي ايران و پيروي از سياست تمركز زدايي، در اجراي ماده 7 قانون تاسيس شركت مخابرات ايران ، تشكيل شركتهاي مخابرات استاني پيشنهاد شد و در تاريخ 1/11/1374 با تصويب اساسنامه شركتهاي استاني در كميسيون مشترك امور اداري و استخدامي و امور پست و تلگراف و تلفن و نيرو در مجلس شوراي اسلامي اين هدف محقق و در تاريخ 1/11/1374 توسط مقام رياست جمهوري وقت جهت اجراء ابلاغ شد.
در اين راستا درتاريخ 1/1/1375 شركت سهامي مخابرات استان مركزي، با مركزيت اراك و ادارات مخابرات شهرستانهاي ساوه ، خمين، دليجان، محلات، تفرش، آشتيان و شازند تاسيس گرديد. اين شركت داراي شخصيت حقوقي و استقلال مالي است و وابسته به شركت مخابرات ايران است ومدت شركت از تاريخ تاسيس نامحدود است.
هيات مديره شركت از يك نفر رئيس كه سمت مدير عامل را نيز خواهد داشت و دو عضو اصلي و يك عضو علي البدل تشكيل مي شود. اعضاء و رئيس هيات مديره و مدير عامل شركت توسط رئيس مجمع ( وزير پست و تلگراف و تلفن) براي مدت دو سال منصوب مي شوند و تا اعضاء و رئيس هيات مديره و مدير عامل جديد انتخاب نشده اند در سمت خود باقي هستند و انتخاب مجدد آنان نيز بلامانع خواهد بود. رئيس هيات مديره و مديرعامل و اعضاي هيات مديره از بين اشخاص متعهد كه داراي تحصيلات عالي بوده و در يكي از سازمانهاي اداري كشوري يا بنگاههاي صنعتي سابقه خدمت مديريت داشته باشند منصوب خواهد شد.
موضوع و هدف شركت، عبارت است از تاسيس و توسعه شبكه و تاسيسات مخابراتي در حوزه عملياتي شركت و نگهداري و بهره برداري از آن در قالب تحقق اهداف و برنامه هاي وزارت پست و تلگراف و تلفن و شركت مخابرات ايران و انجام وظايف و اختيارات مقرر در قانون تاسيس شركت مخابرات ايران در حوزه استان مركزي و اجراي تكاليف شركت مخابرات در مواردي كه تفويض اختيار مي شود.آن قسمت از فعاليت شركت مخابرات ايران در بخش ارتباطات بين شهري و بين المللي اعم از تاسيس، توسعه، نگهداري و بهره برداري مراكز بين شهري    (اس .تي. دي) ايستگاههاي ماهواره اي و مايكروويو و غيره و نيز متعلقات آن همچنان تحت مسئووليت و كنترل شركت مخابرات ايران است.

4ـ تشكيلات كلي شركت مخابرات
معاونت توسعه و مهندسي
اين معاونت تحت سرپرستي مديريت شركت مسئوليت اجراي برنامه ها و طرحهاي ابلاغ شده پروژه ها ،توسعه و تأسيس شبكه ها و تأسيسات ارتباطي استان را با رعايت صرفه و صلاح شركت مخابرات و استاندارد ها ،و همچنين مراقبتهاي لازم را در اجراي بموقع طرحها ودستور العمل و نقشه هاي فني و جمع آوري اطلاعات و ارائه پيشنهاد در زمينه توسعه مورد نياز آتي ارتباطات استان را عهده دار مي باشد .
مديريت مخابرات مركز استان
اين مديريت مسئوليت كنترل و نظارت برحسن علميات اجرايي نگهداري مراكز تلفني، تلفن راه دور ،اطلاعات تلفني ، امورمشتركين و متقاضيان ، واگذاري خطوط ، نظارت بر واحدهاي مخابرات پيمانكاري و توابع مركز استان و اجراي سياستهاي جاري در واحد نگهداري سيستم هاي مخابراتي را عهده دار مي باشد .
مديريت اداري و تداركاتي  
اين مديريت مسئوليت انجام صحيح امور مربوط به عمليات اداري و تداركاتي را مطابق با ا صول و موازين قانوني ، نظارت درتهيه اجراي صحيح و دقيق مقررات و آيين نامه هاي استخدامي و پرسنلي و كنترل قراردادها را عهده دار بوده و بر گردش صحيح و پيشرفت انجام امور تحت مسئوليت و كارمندان مربوطه ، سرپرستي و نظارت مي نمايد .
معاونت نگهداري و بهره برداري
اين معاونت مسئوليت كنترل ونظارت برحسن انجام عمليات و پيشبرد امور مربوطه دركليه زمينه هاي نگهداري و پشتيباني فني عمليات ارتباطات شهري و راه دور ماهواره ، نگهداري و نوسازي شبكه هاي مخابراتي ، كابلهاي ارتباطي واختصاصي ، فيبر نوري و پي . سي . ام و تعميرات تجهيزات مخابراتي در سطح استان را با هماهنگي مقام مافوق عهده دار مي باشد .

مديريت مالي و اقتصادي
اين مديريت مسئوليت گردش صحيح عمليات مالي شركت را مطابق با اصول علمي و موازين قانوني و حصول اطمينان از صحت عمليات انجام شده ، بررسي حسابهاي نهايي ترازنامه و سود و زيان استان ، كنترل موجودي نقدي و تامين پرداختهاي قانوني و هدايت ستادي مسئولين واحدهاي مختلف را به عهده دارد .
واحد بازرسي و رسيدگي به شكايات (تلفن 2244441 )
بررسي و رسيدگي به شكايات واصله از اشخاص حقيقي و حقوقي و پيگيري مراتب صحت و سقم موارد شكايات تا اخذ نتيجه نهايي و پاسخگويي لازم به عهده واحد بازرسي مي باشد همچنين مشتركين جهت پيگيري و كشف مزاحمت تلفني مي بايست به اين واحد مراجعه فرمائيد .
واحد روابط عمومي
اين واحد از طريق شماره تلفن 2244411 و135 آماده دريافت نقطه نظرات ، پيشنهادات و انتقادات مردمي در رابطه به مسائل مختلف مربوط به شركت مخابرات استان مركزي مي باشد .





















6ـ خدمات قابل ارائه در مراكز تلفن


1- پاسخگوئي به مشتركين در هر مركزبر اساس پيش شماره(سه رقم سمت چپ)تلفن ثابت       مي باشد.

2- كليه درخواست هاي متقاضيان بشرح زير در مراكز مخابراتي انجام مي شود:
ثبت نام تلفن،انسداد صفر دوم تلفن،تغيير مكان و تغيير نام تلفن،اصلاح نام و نشاني مندرج در قبوض،صدور ريز مكالمات تلفن بين شهري وخارجه،رسيدگي به شكايات كاركرد غير متعارف تلفن،قبول درخواست تلفن همگاني استيجاري،نحوه استفاده از سرويسهاي ويژه،تسويه بدهي و...

7ـ سيم كشي

سيم كشي به دو صورت انجام ميشود:
سيم كشي خارجي:

1- اين نوع سيم كشي از وظايف شركت مخابرات بوده و تا درب ورودي ساختمان مشترك كشيده ميشود.

2- مخابرات به منظور توسعه تلفني ناچار به سيم كشي روي ساختمانها بوده وحسب اجازه قانوني داراي اين اختيار است،حتي اگر تلفن مورد درخواست متعلق به ساختمان متقاضي نباشد سيم كشي انجام مي شود.لذا ضروري است در اين زمينه با پيمانكاران شركت مخابرات همكاري شود.

3-بمنظور مراقبت از روبناي ساختمان احداثي خود و نيز حفظ زيبايي آن و نصب نشدن كابلهاي مخابراتي كه با كوبيدن پيچ وبست انجام ميشود،مي توانيد هنگام ساختمان سازي نسبت به تعبيه لوله داخلي بشرح مشخصات فني ذيل اقدام فرماييد.
- لوله پليكا به قطر 3سانتي متر انتخاب شود.
- جعبه تقسيم در محل ورودي ساختمان نصب شود.
- محل نصب لوله در منازل جنوبي 5/2 الي 3 متر از سطح زمين فاصله داشته باشد.

4- در صورتيكه قصد تخريب ساختمان خود را داريد،به منظور جابجايي منصوبات وپيشگيري از خسارات احتمالي به مركز مربوطه مراجعه ومراتب را كتبا"اعلام كنيد.

سيم كشي داخلي:

به منظور استفاده بهينه از خدمات مخابراتي و پيشگيري از خرابي هاي احتمالي ،رعايت موارد ذيل در سيم كشي داخل ساختمان ضروري است:

1- از كابلهاي استاندارد با روكش مقاوم استفاده شود.

2- از كابلهاي يك تكه ،سالم و بدون آسيب ديدگي استفاده شود.

3-مسير سيم كشي تلفن،حتما"بايستي از برق مجزا باشد،زيرا اجراي اين كار باعث بروز مشكلات زير مي شود:
الف) بر كيفيت مكالمه شما تأثير نامطلوب دارد.
ب) در صورت اتصال خطوط برق و تلفن،دستگاه تلفن و تجهيزات ارتباطي شما در مخابرات دچار آسيب ديدگي مي شود و خسارت مالي براي صاحب تلفن بوجود مي آورد.

4- در ابتداي كابل ورودي شركت مخابرات به ساختمان،پريز تلفن(در ساختمانهاي تك واحدي)و ترمينال مناسب در محفظه داراي قفل(در مجتمعها)را در مكاني خشك و فاقد رطوبت نصب كنيد.

5- بهتر است از نصب پريز تلفن در محل هايي كه رطوبت دارد،خودداري كنيد.



8ـ تلفن همگاني
درخصوص تلفنهاي همگاني به موارد ذيل توجه فرمائيد:
1-كيوسك وتلفن همگاني متعلق به خودشماست،ازواردآوردن خسارت به آن اكيدا"خودداري كنيد.
2- نصب هرگونه پوستر يا اطلاعيه برروي كيوسك و تجهيزات مخابراتي اكيدا" ممنوع مي باشد.
تلفن همگاني استيجاري :
اين نوع تلفن در صورت تقاضا و وجود امكانات به كليه مغازه ها، مجتمع ها، كارخانه ها، مدارس و...... مطابق شرايط زير توسط مركز تلفن مربوطه واگذار مي شود.
مدارك لازم :
1- تكميل فرم درخواست.
2- همراه داشتن مدارك شناسائي معتبر( شناسنامه يا گذرنامه يا گواهينامه).
3- تاييد نياز تقاضا كننده از طرف مخابرات.
4- تنظيم قرارداد تلفن همگاني استيجاري.
5- ارائه سفته يك ميليون ريالي بعنوان تضمين پرداخت كاركرد.
ضمنا" تهيه دستگاه تلفن به عهده خود متقاضي بوده و سهم" مخابرات" و متقاضي از در آمد حاصله ، در قرارداد تعيين مي شود.
9ـ سرويسهاي ويژه تلفني

در حال حاضر تعداد شش سرويس ويژه تلفني ذيل براي تمامي مشتركين بصورت رايگان فعال شده است(بجز سرويس مكالمه كنفرانسي كه هزينه استفاده از آن در هر دوره دو ماهه 2400 ريال است)كه متقاضيان مي توانند با مراجعه به مركز مربوطه نحوه استفاده از سرويس مورد نظر را جويا شوند.
1- انتظار مكالمه
2- شماره گيري سريع
3- مكالمه كنفرانس سه نفره
4- انتقال مكالمه
5- بيدار باش
6-انتقال خط اشغال به خطوط ديگر

10ـ عوامل قطع تلفن توسط مخابرات:
1-قطع توسط آبونمان: در صورت عدم پرداخت صورتحساب در مهلت مقرر.
2- قطع توسط امور مشتركين : در صورت سوء استفاده از تلفن و ايجاد مزاحمت براي مشتركين ديگر.
3- بدلايل فني: در صورت تقويت شبكه و بازسازي و نوسازي سيمها و كابلهاي فرسوده و كابل برگردان.
4- قطع به علت دخالت در سيم كشي و منصوبات و تغيير مكان غير مجاز و گرفتن انشعاب و غيره.
5-قطع به درخواست مراجع ذيصلاح مانند دارايي يا مقام قضائي و........
6- قطع بدليل عدم قرار گرفتن صحيح گوشي روي دستگاه تلفن .
7- قطع به علت خرابي داخلي.
8- قطع توسط واحد بازرسي به دليل استفاده از تلفن بي سيم با برد بيش از 300 متر


 11ـ مركز اطلاعات118
اين مركز بعنوان شبكه اطلاع رساني كه در نوع خود تنها شبكه موجود وبه منظور ارائه شماره تلفن مشتركين به صورت مكانيزه به متقاضيان مشغول به خدمتگذاري ميباشد.براي اينكه اطلاع رساني به صورت مطلوب انجام پذيرد،شايسته است تاشهروندان محترم در هنگام ارتباط با مركز 118به نكات ذيل عنايت كامل داشته باشند:
1- كد اپراتوري كه با آن تماس مي گيريد حفظ كنيد.
2- نام كامل و حدود آدرس مورد درخواست لازم است.
3- مركز اطلاعات 118 آدرس تلفن را در اختيار كسي نمي گذارد.
4- مركز اطلاعات 118 فقط با اطلاعات مشتركين كه بنا به درخواست متقاضي مجاز به ارائه اطلاعات مي باشد را ارائه مي نمايد.
5- لطفا" شماره مورد نظر را در دفتر تلفن خود يادداشت تا در موارد ديگر ازآن استفاده كنيد.

12ـ دبيت كارت(DEBIT CARD )
از مدتها قبل كارتهاي تلفن در مخابرات رايج استبدين شكل كه با وارد كردن كارت در دستگاه تلفن خاص خود از طريق مدار الكترونيكي داخل كارت،اطلاعات مبني بر شارژ بودن آن به دستگاه تلفن منتقل شده ودستگاه پس از مطمئن شدن از وجود اعتبار كارت اجازه برقراري ارتباط را به شخص مي دهد اخيرا" كارتهايي تحت عنوان DEBIT CARD طراحي شده كه روي آن يك شماره PASS WORD وجود دارد كه شخص  ميتواند از هر تلفني در شهر مربوطه كه بخواهد ابتدا كد 132كه مربوط به خدمات DEBIT CARD مي باشد را بگيرد پس از آن بايستي شماره رمز خود را وارد نمايد تا سيستم اجازه گرفتن شماره را به اينترنت بدهد در صورت درست بودن رمز، شخص مي تواند با هر شماره تلفني كه مي خواهد ارتباط برقرار كند كه هزينه مكالمه از اعتبار كارت كسر مي گردد و هيچ هزينه اي براي خط تلفني كهتوسط آن تماس گرفته شده در برندارد.

13ـ خدمات اينترنت :
اداره ارتباطات ديتاي شركت مخابرات استان مركزي درحال حاضر با داشتن 26 نقطه اصلي اتصال به اينترنت ، آمادگي ارائه سرويس به كليه متقاضيان در اراك و شهرستانهاي تابعه را دارد .
بمنظور فعال نمودن بخش خصوصي ، شركت هايي كه در زمينه هاي ارائه خدمات رايانه اي و اطلاع رساني فعاليت دارند، مي توانند از طريق عقد قرارداد با شركت مخابرات ، خطوط پرظرفيت را پس از اخذ مجوز مطابق با تعرفه هاي مربوطه اجاره نموده و متقاضيان تك كاربر نيز        مي بايست با مراجعه به اين شركت ها و عقد قرارداد داخلي و دريافت كارت از خدمات مورد نظرشان استفاده نمايند.
نشاني : اراك – خيابان جانبازان – ساختمان معاونت نگهداري و بهره برداري – اداره ارتباطات ديتا

14ـ تلفن گوياي 135
اين سيستم كه بصورت شبانه روزي در اختيار مردم شريف استان مي باشد علاوه بر معرفي كليه خدمات مخابراتي اعم از امور مربوط به تلفن هاي ثابت و همراه و سرويسهاي متنوع و مختلف مخابراتي قادر خواهد بود با استفاده از كلمه ي رمزي كه در اختيار مشترك قرار داده مي شود وي را از آخرين رقم كاركرد تلفن و ميزان بدهي خود مطلع نموده و در صورت داشتن دستگاه دورنگار و يا رايانه شخصي ريز مكالمات تلفن خود را در منزل و يا محل كار دريافت نمايد.
شايان ذكر است مشتركين محترم مي توانند كلمه ي رمز خود را از آبونمان مراكز تلفني
 مربوطه اخذ نموده و در صورت نداشتن دستگاه دورنگار و يا رايانه به دفاتر خدمات ارتباطي ذيل مراجعه فرماييد.








انجام پایان نامه

انجام پایان نامه کامپیوتر، انجام پایان نامه ارشد کامپیوتر، انجام پایان نامه، پایان نامه

برای دیدن ادامه مطلب از لینک زیر استفاده نمایید

 دانلود مقاله | انجام پایان نامه

سفارش پایان نامه